Następne techniczne i handlowe informacje
Ceny softwaru
Ceny systémů závisí na konkrétní sestavě modulů, podmínkách instalace a školení.
Pro informace o cenách se laskavě obraťte na společnost ClassiCAD® Zlín.
Ceny služeb a spotřebního materiálu
Ceny služeb a spotřebního materiálu platné od 1.1.2007 jsou v těchto přiložených souborech ve formátu PDF:
Ceník spotřebního materiálu
Ceník služeb
Dodací podmínky
Dodávka proběhne obvykle do 6 týdnů po obdržení objednávky. Je určována převážně dodacími
termíny speciálních hardwarových prvků (zejména řezače). Standardní dodávka zahrnuje software
a jeho instalaci, dokumentaci a školení obsluhy. Zákazníkům v České republice můžeme podle
požadavků zajistit také dodávky techniky, případně poskytnout konzultaci při jejím výběru.
Hardwarové požadavky
Vývoj grafických CAD systémů ClassiCAD® byl koncipován pro techniku typu PC, která je v
současné době značně rozšířená, dostatečně kvalitní a cenově přístupná. V kombinaci se
softwarem ClassiCAD® vykazuje používaný hardware velmi příznivý poměr VÝKON/CENA.
Software je průběžně modernizován v souladu s inovačními trendy ve výpočetní technice.
CAD systémy ClassiCAD® jsou vzhledem k tomu funkční na zcela běžných konfiguracích počítačů.
- běžný osobní počítač slučitelný se standardem IBM
- výkonný procesor (Pentium)
- kvalitní barevný monitor SVGA s úhlopříčkou obrazovky alespoň 17"
- periferní zařízení podle konkrétní aplikace (tablet, tiskárna, plotter, scanner atd.)
Instalace
Instalaci provádí zpravidla pracovníci společnosti ClassiCAD® nebo jimi pověření zástupci
, neboť konfigurace a technologické zavedení CAD systému vyžaduje vysoce specializované
znalosti a technologické zkušenosti. Veškerý instalovaný software je chráněn proti
neautorizovanému kopírování a užívání.
Školení
Základní školení (v trvání od 1 do 5 dnů, podle typu dodávaného systému) se obvykle
koná v sídle společností ClassiCAD® ve Zlíně. Po určitém čase od instalace následuje
doškolení na pracovišti zákazníka. Školení zahrnuje také plné technologické zavedení
systému a přizpůsobení zvláštním požadavkům zákazníka. Předpokládá se proškolení
jednoho až čtyř pracovníků pro každé instalované pracoviště.
Záruční podmínky
Společnost ClassiCAD® poskytuje na veškerý dodaný software záruku 12 měsíců.
Záruka na jednotlivé hardwarové komponenty závisí na záručních podmínkách subdodavatelů
hardwaru. Během záruční lhůty společnost ClassiCAD® bezplatně odstraní závady v dodaném
softwaru. Inovace softwaru v rámci dodané verze jsou, po dobu záruční lhůty, zákazníkovi
poskytovány taktéž bezplatně.
Pozáruční servis
Pozáruční servis může být realizován formou pravidelných každoročních servisních návštěv,
zahrnujících požadované změny v konfiguraci systému, revizi softwaru a konzultační pomoc uživatelům.
Tento pozáruční servis může být upraven zvláštní smlouvou.
Podpora uživatelů
Základem uživatelské podpory jsou podrobně zpracované uživatelské příručky, dostupné zpravidla
v národním jazyce, případně i v angličtině, které jsou v tištěné podobě součástí dodávky.
V rámci těchto www stránek jsou registrovaným uživatelům k dispozici doplňky manuálů v elektronické
podobě. Uživatelé mohou i po uplynutí záruky bezplatně využívat možnosti konzultací prostřednictvím
telefonu, faxu, nebo elektronické pošty. Bezplatné jsou také konzultace poskytované uživatelům v
rámci účasti na konferencích nebo výstavách a veletrzích. Jako placenou službu si mohou uživatelé
také objednat servisní nebo konzultační návštěvu pracovníka společnosti ClassiCAD®. Nepravidelně
jsou společností ClassiCAD® organizovány semináře, které slouží k vzájemné výměně zkušeností
mezi uživateli. Odborní pracovníci společnosti ClassiCAD® zajišťují také opakované školení např.
při výměně obsluhy systému.
Upgrade
Uživatelé jsou pravidelně informováni o nových verzích používaných systémů prostřednictvím
těchto www stránek i individuálními nabídkami. Cena za upgrade může zahrnovat také doplňkové
školení uživatelů.
Prospekty, literatura
Informace o produktech a novinkách jsou pro zájemce dostupné ve formě prospektů a letáků,
které mohou být na vyžádání zaslány poštou. Návštěvníci těchto www stránek mohou získat některé
informační materiály v elektronické podobě (formát PDF), pokud vyplní příslušné údaje kontaktního
formuláře, dostupného v sekci Zpětný kontakt.
Informace o produktech je možno nalézt také v časopisech a jiných odborných publikacích.
|
