Další technické a obchodní informace
Ceny softwaru
Ceny systémů závisí na konkrétní sestavě modulů, podmínkách instalace a školení.
Pro informace o cenách se laskavě obraťte na společnost ClassiCAD Zlín.
Ceny služeb a spotřebního materiálu
Ceny služeb a spotřebního materiálu platné od 1.1.2008 jsou v těchto přiložených souborech ve formátu PDF:
Ceník spotřebního materiálu
Ceník služeb
Dodací podmínky
Dodávka proběhne obvykle do 6 týdnů po obdržení objednávky. Je určována převážně dodacími
termíny speciálních hardwarových prvků (zejména řezače). Standardní dodávka zahrnuje software
a jeho instalaci, dokumentaci a školení obsluhy. Zákazníkům v České republice můžeme podle
požadavků zajistit také dodávky techniky, případně poskytnout konzultaci při jejím výběru.
Hardwarové požadavky
Vývoj grafických CAD systémů ClassiCAD byl koncipován pro techniku typu PC, která je v
současné době značně rozšířená, dostatečně kvalitní a cenově přístupná. V kombinaci se
softwarem ClassiCAD vykazuje používaný hardware velmi příznivý poměr VÝKON/CENA.
Software je průběžně modernizován v souladu s inovačními trendy ve výpočetní technice.
CAD systémy ClassiCAD jsou vzhledem k tomu funkční na zcela běžných konfiguracích počítačů.
- běžný osobní počítač slučitelný se standardem IBM
- výkonný procesor (Pentium)
- kvalitní barevný monitor SVGA s úhlopříčkou obrazovky alespoň 17"
- periferní zařízení podle konkrétní aplikace (tablet, tiskárna, plotter, scanner atd.)
Instalace
Instalaci provádí zpravidla pracovníci společnosti ClassiCAD nebo jimi pověření zástupci
, neboť konfigurace a technologické zavedení CAD systému vyžaduje vysoce specializované
znalosti a technologické zkušenosti. Veškerý instalovaný software je chráněn proti
neautorizovanému kopírování a užívání.
Školení
Základní školení (v trvání od 1 do 5 dnů, podle typu dodávaného systému) se obvykle
koná v sídle společností ClassiCAD ve Zlíně. Po určitém čase od instalace následuje
doškolení na pracovišti zákazníka. Školení zahrnuje také plné technologické zavedení
systému a přizpůsobení zvláštním požadavkům zákazníka. Předpokládá se proškolení
jednoho až čtyř pracovníků pro každé instalované pracoviště.
Záruční podmínky
Společnost ClassiCAD poskytuje na veškerý dodaný software záruku 12 měsíců.
Záruka na jednotlivé hardwarové komponenty závisí na záručních podmínkách subdodavatelů
hardwaru. Během záruční lhůty společnost ClassiCAD bezplatně odstraní závady v dodaném
softwaru. Inovace softwaru v rámci dodané verze jsou, po dobu záruční lhůty, zákazníkovi
poskytovány taktéž bezplatně.
Pozáruční servis
Pozáruční servis může být realizován formou pravidelných každoročních servisních návštěv,
zahrnujících požadované změny v konfiguraci systému, revizi softwaru a konzultační pomoc uživatelům.
Tento pozáruční servis může být upraven zvláštní smlouvou.
Podpora uživatelů
Základem uživatelské podpory jsou podrobně zpracované uživatelské příručky, dostupné zpravidla
v národním jazyce, případně i v angličtině, které jsou v tištěné podobě součástí dodávky.
V rámci těchto www stránek jsou registrovaným uživatelům k dispozici doplňky manuálů v elektronické
podobě. Uživatelé mohou i po uplynutí záruky bezplatně využívat možnosti konzultací prostřednictvím
telefonu, faxu, nebo elektronické pošty. Bezplatné jsou také konzultace poskytované uživatelům v
rámci účasti na konferencích nebo výstavách a veletrzích. Jako placenou službu si mohou uživatelé
také objednat servisní nebo konzultační návštěvu pracovníka společnosti ClassiCAD. Nepravidelně
jsou společností ClassiCAD organizovány semináře, které slouží k vzájemné výměně zkušeností
mezi uživateli. Odborní pracovníci společnosti ClassiCAD zajišťují také opakované školení např.
při výměně obsluhy systému.
Upgrade
Uživatelé jsou pravidelně informováni o nových verzích používaných systémů prostřednictvím
těchto www stránek i individuálními nabídkami. Cena za upgrade může zahrnovat také doplňkové
školení uživatelů.
Prospekty, literatura
Informace o produktech a novinkách jsou pro zájemce dostupné ve formě prospektů a letáků,
které mohou být na vyžádání zaslány poštou. Návštěvníci těchto www stránek mohou získat některé
informační materiály v elektronické podobě (formát PDF), pokud vyplní příslušné údaje kontaktního
formuláře, dostupného v sekci Zpětný kontakt.
Informace o produktech je možno nalézt také v časopisech a jiných odborných publikacích.
|
