- moderní plottery pro oděvní průmysl
Servis
Dovolujeme si Vám nabídnout servis na zařízení Algotex, včetně dodávek náhradních dílů.
Společnost ClassiCAD je autorizovaným poskytovatelem servisu plotterů Algotex.
Opravy zajišťujeme včetně dodání potřebných náhradních dílů. Servis starších typů, u kterých již
nejsou dostupné náhradní díly, nemůžeme garantovat, uděláme však, co bude v našich silách.
Společnost ClassiCAD dodává plottery Algotex a je také autorizovaným poskytovatelem servisu na
většinu typů plotterů ALGOTEX (StreamJET, WindJET, WaveJET, PowerJET, Smart HP, ProJET, PrimeJET).
Opravy zajišťujeme včetně dodání potřebných náhradních dílů. Servis starších typů, u kterých již
nejsou dostupné náhradní díly, nemůžeme garantovat, uděláme však, co bude v našich silách.
Podmínky poskytování servisu
Cena práce: 600,- Kč/hod (bez DPH)
Účtuje se každá započatá hodina. Pokud se nejedná o rutinní záležitost (podle seznamu), účtuje se k
ceně zásahu 1 hodina na přípravu (zahrnuje např. shromažďování potřebných materiálů, konzultaci
s technickou podporou v Itálii, ověřování na referenčním zařízení u nás apod.).
Cestovné: 10,- Kč/km (bez DPH)
Není-li možné dokončit servisní zásah v průběhu jednoho dne, budou klientovi účtovány také
náklady na nocleh, případně další cestovní výlohy.
Materiál
Náhradní díly se účtují podle ceníku náhradních dílů. Ceny jsou uvedeny při odběru ve skladě
(EXW Zlín). V případě zasílání bude k nim připočtena cena dopravy přepravní službou podle
ceníku ClassiCAD.
Náhradní díly jsou poskytovány dvěma způsoby:
a) formou dodávky nového dílu (za plnou cenu, vadný díl zůstává zákazníkovi)
b) výměnnou formou (za 40-60% plné ceny + náklady na dopravu vadného dílu k výrobci, vadný díl se odebírá).
Některé součástky je možno nechat opravit u výrobce (za cca 15% plné ceny + dopravné, to ovšem znamená
odstávku zařízení na dobu 4-6 týdnů). Spotřební materiál a některé náhradní díly (inkoust, filtry, plochý kabel)
se dodávají pouze za plnou cenu.
Další ujednání
Zákazník uhradí náklady spojené s objednanou servisní návštěvou i v případě, pokud nemohl
být servis úspěšně dokončen - např. je-li třeba objednat náhradní díly. Proto je vhodné
dodat co nejpřesnější informace o typu plotteru a druhu závady, a podpořit je například
fotografiemi nebo ukázkami chybné činnosti plotteru.
|
|
|
